Política de Devolução de Produtos

1. Identificação

Este site é de propriedade, mantido, e operado por Clube Saúde & Bem Estar, inscrita no CNPJ sob o número 11.706.265/0001-26.

2. Contato – (Central de Atendimento ao Cliente)

Caso o Cliente necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Devolução de Produtos, a Clube Saúde & Bem Estar disponibiliza a Central de Atendimento para receber todas as comunicações que o Cliente desejar fazer. A CENTRAL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE Clube Saúde & Bem Estar (CACS) opera por meios dos canais de comunicação

  1. Website
  2. Email,
  3. Central Telefônica, fone 11 3090 1308, de segunda a sexta das 08h30 às 17h00.

Para cada contato do Cliente com nossos canais de comunicação, onde a chave para o contato é o Nº do Pedido. Esta informação sempre deverá ser acompanhada às informações de contato do consumidor, para andamento do processo, e também para que possamos finalizar o atendimento. Em todos os casos, o Cliente receberá, pelo mesmo canal de comunicação, uma confirmação imediata do recebimento da sua demanda, que será tratada e respondida em um prazo máximo de 5 (cinco) dias. Além disso, a Clube Saúde & Bem Estar disponibiliza neste Site suas demais políticas:

  •  Política de Pagamentos,
  •  Política de Segurança e Privacidade e,
  •  Termos e Condições de Uso deste Site.

Todos estes documentos podem ser consultados online.

3. Modalidades

Acreditamos oferecer o melhor valor, qualidade e produto para os nossos clientes. Você pode solicitar uma devolução caso o produto não apresente nenhum resultado, desde que comprovadas a sua ineficácia.
Em atendimento à legislação de proteção e defesa do consumidor, a Clube Saúde & Bem Estar disponibiliza 2 (duas) modalidades de troca ou devolução de produtos:

  • por arrependimento do consumidor;
  • por avaria na embalagem ou pote;